Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones – BRAUS Fight Argentina

Bienvenido a la Política de Cambios y Devoluciones de BRAUS Fight Argentina. Esta política se aplica a todos los artículos adquiridos de nuestra marca, garantizando tu satisfacción y protegiendo tus derechos legales. Por favor, leé atentamente los siguientes detalles:

Directrices generales:

  • Todas las solicitudes de cambio o devolución deben iniciarse dentro de los 20 días posteriores a la recepción de la compra.

  • Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en las que fueron enviados.

  • Los artículos deben estar en buen estado, en su embalaje original (incluyendo etiquetas y tags), en condiciones óptimas para su reventa, sin daños y completos (en caso de haber sido vendidos en conjunto).

Reembolsos:

  • Si los artículos son devueltos conforme a nuestra política, los reembolsos aplicables (si corresponde) se acreditarán en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Exclusiones:

BRAUS Fight no aceptará devoluciones ni realizará cambios de artículos que presenten señales de daño no atribuibles a defectos de fabricación. Esto incluye, entre otros:

  • Daños accidentales, maliciosos o relacionados con el uso.

  • Señales de uso indebido o lavado/cuidado inadecuado.

  • Cortes en costuras o materiales, o manchas.

  • Deterioro del material debido a humedad prolongada o desgaste general.

Rechazo de devolución:

BRAUS Fight Argentina se reserva el derecho de rechazar devoluciones que se soliciten luego del período de gracia de 28 días.

Recomendaciones de envío:

  • Recomendamos realizar todos los envíos de devolución o cambio con servicio de seguimiento.

  • No nos responsabilizamos por paquetes extraviados durante el proceso de devolución o cambio.

Tipos de devoluciones:

1. Devolución por insatisfacción:
 Tu satisfacción es fundamental. Si no estás conforme, podés devolver los productos dentro del plazo indicado, sin necesidad de justificar el motivo.
 En pedidos con múltiples artículos, se pueden devolver productos individuales o en conjunto, excepto cuando se trate de productos vendidos como un set completo.

2. Devolución por artículos defectuosos o incorrectos:
 Los productos pueden ser devueltos o cambiados si presentan defectos, fallas o si no coinciden con lo solicitado.
 Deben ser enviados dentro del período establecido e incluir una descripción del defecto.

Cambios:

BRAUS Fight Argentina se compromete a cambiar cualquier producto devuelto dentro del plazo correspondiente, sujeto a disponibilidad de stock.

Cancelación de pedidos:

Los pedidos pueden cancelarse sin penalidad siempre que los productos no hayan sido enviados. Consultá el estado de tu pedido desde tu cuenta y contactá a nuestro equipo de atención al cliente para gestionar la cancelación.

Costos de devolución/cambio:

  • El cliente es responsable del costo de envío en caso de devolución.

  • Para los cambios, el cliente deberá cubrir todos los gastos de envío asociados.

  • Los productos adquiridos durante promociones o campañas especiales no tienen devolución. En caso de cambio, estarán sujetos a disponibilidad y todos los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Devoluciones por defecto:

El costo de envío de productos que cumplan con nuestra política de devolución por defecto será cubierto por BRAUS Fight Argentina.

Si tenés alguna duda o consulta, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Gracias por elegir BRAUS Fight Argentina!